habji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") habji প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এতে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। habji ("আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") উভয়ের মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি হিসেবে এই শর্তাবলী কার্যকর।

habji একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সকল সময়ে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা এটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

habji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা উপভোগ করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার কাছে habji-তে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি আগে কখনো প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, পূর্ণ নাম এবং সঠিক যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা পরিবারের ঠিকানায় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সেগুলোতে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনি আপনার habji অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। আপনার ব্যবহারকারী নাম বা পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পন্ন সমস্ত লেনদেন আপনার নিজের লেনদেন হিসেবে গণ্য হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানান। habji কোনো তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

habji যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে, বোনাস প্রদানের আগে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে বলতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• আবাসিক ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে যাচাইকরণ নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

habji প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

জমার অনুরোধ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে যাচাই সম্পন্ন হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• habji অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে।
• জমার অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.১ স্বাগত বোনাস

habji নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস দাবি করতে হলে ন্যূনতম ৳১০০ জমা দিতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার, ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্তাবলী

সকল বোনাসের উপর ২০ গুণ ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াজারিং গণনা করা হয় বোনাসের পরিমাণের উপর শুধুমাত্র — জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার habji রাখে।
• একই অ্যাকাউন্টে বা একই পরিবারের সদস্যরা একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য হতে পারে, যা বোনাস প্রদানের সময় জানানো হবে।
• সকল বর্তমান প্রমোশন সম্পর্কে habji-র সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

৬.১ গেম নিয়মাবলী

habji প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। গেম খেলার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকলে habji সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ ন্যায্য খেলা (Fair Play)

habji নিশ্চিত করে যে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং খেলোয়াড়দের তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয়।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

habji-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় খেলাধুলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও অফার প্রদান করা হয়।

habji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত পূরণে কৃত্রিম বা প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল ব্যবহার করা ("বোনাস অ্যাবিউজিং")।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে হ্যাকিং, চিটিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া, হয়রান করা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়ানো।
• রোবট, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া।

৮.১ habji কর্তৃক বাতিল

habji যেকোনো সময়, কোনো কারণ উল্লেখ না করেই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি জমা না দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৮.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া যাচাইকরণ এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

habji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। খেলোয়াড়দের নিজেদের বাজেট নির্ধারণ করে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

আপনি habji-তে নিজের জন্য নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

habji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতি কার্যকর।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

habji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — habji-র একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। এই বিষয়বস্তু আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের অধীনে। এই কন্টেন্টের ব্যবহার উক্ত প্রদানকারীর লাইসেন্স চুক্তি অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত।

habji প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটি বা অন্য কোনো কারণে সৃষ্ট ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা প্রযুক্তিগত বিঘ্ন ছাড়াই একটি নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সর্বদা একশো শতাংশ আপটাইম নিশ্চিত করার কোনো প্রতিশ্রুতি প্রদান করা হয় না।

যেকোনো পরিস্থিতিতে habji-র সর্বোচ্চ দায় প্রযোজ্য লেনদেনের পরিমাণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ। কোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য habji দায়ী নয়।

habji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব বা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই প্রতিবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। habji ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সক্রিয়

সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হয়। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ উল্লেখ করুন।